Bạn đang cần hỗ trợ việc gì?
Chọn tình huống bên dưới để xem bước xử lý an toàn, số cần gọi và dịch vụ hỗ trợ gần bạn.
Hãy di chuyển đến nơi an toàn trước. Gọi đầu số khẩn cấp phù hợp và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Gọi cứu nạn 112Gọi ngay khi có nguy hiểm
Chỉ sử dụng các đầu số này cho tình huống khẩn cấp thực sự.
Chọn vấn đề bạn đang gặp
Mỗi hướng dẫn gồm kiểm tra nhanh, cách xử lý an toàn và đơn vị hỗ trợ phù hợp.
Xe máy chết máy
Bình tĩnh đưa xe vào vị trí an toàn, kiểm tra nhanh và tìm đơn vị cứu hộ gần bạn.
Ô tô hết ắc quy
Nhận biết dấu hiệu hết ắc quy và chọn cách xử lý an toàn trước khi gọi cứu hộ.
Thủng lốp
Dừng xe đúng cách và tìm hỗ trợ vá lốp hoặc cứu hộ lưu động.
Mất điện
Kiểm tra phạm vi mất điện và liên hệ điện lực phụ trách khu vực.
Chập điện
Các bước ưu tiên để cô lập nguồn điện và giảm nguy cơ cháy.
Vỡ đường ống
Khóa nguồn nước, hạn chế thiệt hại và tìm đơn vị sửa chữa phù hợp.
Quên chìa khóa
Kiểm tra phương án dự phòng và tìm thợ khóa minh bạch, gần nhất.
Mất thẻ ngân hàng
Khóa thẻ càng sớm càng tốt và liên hệ đúng tổng đài ngân hàng.
Mất Internet
Kiểm tra thiết bị tại nhà trước khi liên hệ nhà mạng báo hỏng.
Mất điện thoại
Khóa SIM, định vị hoặc khóa thiết bị và bảo vệ các tài khoản quan trọng ngay khi có thể.
Mất giấy tờ tùy thân
Ghi nhận việc mất và liên hệ đúng cơ quan để được hướng dẫn cấp lại CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
Mất chìa khóa
Xác định loại khóa, chọn thợ phù hợp và đổi khóa khi chìa có thể rơi vào tay người khác.
3 điều giúp đơn vị hỗ trợ xử lý nhanh hơn
- 01Đảm bảo vị trí an toàn
Tránh xa luồng xe, lửa, điện, khí gas hoặc nguồn nguy hiểm trực tiếp.
- 02Xác định vị trí
Chuẩn bị địa chỉ, điểm nhận biết gần nhất và số điện thoại liên hệ lại.
- 03Mô tả ngắn gọn
Nói rõ sự việc, người bị ảnh hưởng và nguy hiểm có còn tiếp diễn hay không.
Chưa biết nên gọi đơn vị nào?
Tìm theo vấn đề và vị trí để xem đơn vị phù hợp gần bạn.