Hỗ trợ khi bị mất đồ

Tôi vừa bị mất...

Chọn món đồ bị mất để xem các bước đầu tiên an toàn và đúng kênh liên hệ.

Thẻ ngân hàng

Khóa thẻ, kiểm tra giao dịch và gọi đúng hotline ngân hàng.

  • Khóa thẻ trên ứng dụng
  • Gọi ngân hàng phát hành
  • Đổi mật khẩu nếu nghi lộ thông tin
Mở hướng dẫn từng bước

Điện thoại

Khóa SIM, định vị thiết bị và bảo vệ tài khoản ngân hàng.

  • Khóa SIM với nhà mạng
  • Dùng Find My iPhone / Find My Device
  • Khóa ngân hàng và trình báo khi cần
Mở hướng dẫn từng bước

Giấy tờ tùy thân

Xử lý CCCD, giấy phép lái xe và hộ chiếu bị mất đúng nơi.

  • Ghi nhận thời gian, địa điểm mất
  • Trình báo và hỏi thủ tục cấp lại
  • Theo dõi dấu hiệu dùng thông tin trái phép
Mở hướng dẫn từng bước

Chìa khóa

Chọn đúng hỗ trợ cho khóa nhà, ô tô hoặc xe máy.

  • Xác định khóa nhà hay khóa xe
  • Hỏi rõ phí mở khóa trước khi gọi
  • Đổi khóa nếu chìa có thể bị người khác nhặt
Mở hướng dẫn từng bước