Các bước bạn nên thực hiện
- 01
Kiểm tra modem có điện, dây nguồn và dây cáp quang có bị lỏng, gập hoặc đứt rõ ràng hay không.
- 02
Quan sát đèn tín hiệu, đặc biệt là đèn LOS; không tự tháo hoặc thay đổi đầu nối cáp quang.
- 03
Ghi lại thời điểm mất mạng, trạng thái đèn và địa chỉ lắp đặt trước khi gọi kênh hỗ trợ chính thức của nhà mạng.
Lưu ý
Tìm số hotline phù hợp Trong tình huống khẩn cấp, hãy ưu tiên đảm bảo an toàn và liên hệ đơn vị chuyên trách qua số hotline chính thức.